工商登記及電信信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證顯示,由鄰里鄰居(北京)網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司于2005年12月31日創(chuàng)辦的“我的未來網(wǎng)”,其許可經(jīng)營項目包括互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)(除新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品、醫(yī)療器械和BBS以外的內(nèi)容)及利用網(wǎng)站發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告等。
“目前‘我的未來網(wǎng)’已有注冊會員600多萬,供應(yīng)商近2000家,在北京、山東等多地都有線下實體店,地面商超店館1000多家,各類合作商家近萬家。”鄰里鄰居(北京)網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司法定代表人、“我的未來網(wǎng)”創(chuàng)始人褚武軍在接受《法制日報》記者采訪時說。
“我的未來網(wǎng)”與普通的商品經(jīng)營者不同。“我的未來網(wǎng)”宣稱,在這里購買東西的消費者,可以得到0%至100%的消費返現(xiàn)。條件是:先免費注冊成為會員,再通過購物或者宣傳等途徑賺取積分,然后前往指定店鋪購買指定產(chǎn)品。
記者發(fā)現(xiàn),消費者要想獲得消費返現(xiàn)并不容易,需要累計積分達(dá)到規(guī)定數(shù)值,才可以消費兌現(xiàn),并且消費者購買的大部分商品不能返現(xiàn),只有購買指定店鋪指定商品,消費者才能按一定比例領(lǐng)到返還的購物款。
這種“購物返款”的營銷模式,引起當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的注意。
今年5月19日,由濰坊市金融辦發(fā)給該市商務(wù)局的《關(guān)于密切關(guān)注我的未來網(wǎng)相關(guān)問題的函》出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上,函中說,近期,金融辦接群眾反映,稱“我的未來網(wǎng)”采取會員加盟方式經(jīng)營,會員以高出市場價三倍以上的價格購買該網(wǎng)站商品,36天后網(wǎng)站返還90%至100%購物款,參與人數(shù)龐大,存在巨大風(fēng)險隱患。請商務(wù)局密切關(guān)注,依法依職權(quán)采取措施,有效防范風(fēng)險。
公司回應(yīng)稱守法經(jīng)營
濰坊市金融辦發(fā)出“風(fēng)險警示”后,引發(fā)社會持續(xù)關(guān)注,有輿論直指“我的未來網(wǎng)”是“龐氏騙局”。
針對市金融辦“風(fēng)險警示”和輿論質(zhì)疑,鄰里鄰居(山東)網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司于5月23日委托律師發(fā)出聲明。
這份聲明說:“我的未來網(wǎng)”下設(shè)的“我的未來生活超市”“我的未來便利店”“我的未來專賣店”等實體店的營銷模式是“消費需求變投資”,盈利模式是以消費者的消費需求吸引商家給平臺返利,平臺用返利和盈利給消費者實現(xiàn)0%至100%消費兌現(xiàn)。
聲明稱:將對網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)惡意詆毀內(nèi)容進(jìn)行取證和監(jiān)控,針對后續(xù)可能出現(xiàn)的一切詆毀商譽(yù)的行為將依法追究其責(zé)任。
“網(wǎng)絡(luò)上的指控毫無根據(jù),我們歡迎相關(guān)司法機(jī)關(guān)來全面檢查。”褚武軍說,他們是守法經(jīng)營者。濰坊當(dāng)?shù)匚飪r部門到公司執(zhí)法檢查,未發(fā)現(xiàn)通報中說的價格問題。
“返還90%至100%購物款的說法不夠準(zhǔn)確,概括不夠全面。”褚武軍解釋說,“我們各類合作店鋪的產(chǎn)品0%至100%消費兌現(xiàn),確實有一部分產(chǎn)品采取90%至100%消費兌現(xiàn),但還有更多的產(chǎn)品為0%至90%消費兌現(xiàn),而且近萬家合作商家的產(chǎn)品基本都是0%消費兌現(xiàn)。只關(guān)注高比例消費兌現(xiàn)的產(chǎn)品,忽略低比例和零消費兌現(xiàn)的產(chǎn)品,有些片面”。
“在經(jīng)營中,我們用最低的價格從供貨商那里拿貨,大部分商品都和大型商超價格持平,甚至略低,但確有一小部分商品價格高于同類商品的價格。”褚武軍解釋說。
記者注意到,社會上的一些質(zhì)疑更多指向模式的可持續(xù)性。“我的未來網(wǎng)”如何保證不出現(xiàn)風(fēng)險?褚武軍說:“實際上,平臺發(fā)送積分的過程就是獲得各項返利、收益和實現(xiàn)盈利的過程,我們通過多盈利渠道的商業(yè)系統(tǒng)夯實消費兌現(xiàn)基礎(chǔ)。我們的收益是由地面實體店給平臺的返利、企業(yè)采購收益、生活超市配額營銷、服務(wù)收益四個方面組成,平臺盈利模式實際上是我們的商業(yè)秘密,作為對外界質(zhì)疑的回應(yīng)以及同其他模仿模式做出明確區(qū)分,我們還是在各大媒體公開,詳情都可以在網(wǎng)上查到。”
積分兌換商品有條件
記者在采訪中,先后來到濰坊高新區(qū)北宮東街、濰城區(qū)西關(guān)等多家“我的未來生活超市”“我的未來家居用品專賣店”,超市貨架上大部分生活必需品的價格和普通超市里的價格相當(dāng),鹿膠、姜茶、膠原蛋白多肽粉、靈芝菌絲體粉、高檔地墊、冰絲被等商品的價格與一些中高端品牌的價格相當(dāng)。
這些店主告訴記者,該店大部分生活必需品為不能消費兌現(xiàn)的商品,像鹿膠、姜茶、膠原蛋白多肽粉等部分商品為可消費兌現(xiàn)商品,可以享受不同檔次的消費兌現(xiàn)。
一位消費者告訴記者,“這里東西和外面的價格差不多,反正在哪兒都是買,說不定哪款產(chǎn)品還可以白用呢(指100%消費兌現(xiàn)——記者注)”。
記者瀏覽“我的未來網(wǎng)”制定的兌換規(guī)則發(fā)現(xiàn),消費者要想100%兌現(xiàn)某種產(chǎn)品并不容易,代價要么是通過購物來獲得積分,要么是閱讀、點贊公司新聞和供應(yīng)商宣傳廣告,用時間和勞動來兌換積分。
“我的未來網(wǎng)”規(guī)定,只有擁有W分的會員,在生活超市等指定店鋪購買指定產(chǎn)品可以享受0%至100%消費兌現(xiàn)。10000積分等于1115W分,只有湊夠10000積分才能置換W分。
記者了解到,消費者注冊會員比較簡單,任何一位消費者均可免費注冊。贏取積分主要有兩類途徑,一是前往合作商家消費獲得積分;二是參加各類宣傳推廣活動獲得積分。
“現(xiàn)在,有的企業(yè)宣稱產(chǎn)品100%消費兌現(xiàn),即購物款全額返還,其根本無法持續(xù)下去,很明顯是騙人的。”褚武軍坦承,“我的未來網(wǎng)”100%消費兌現(xiàn)不是針對所有商品。實際上,1個產(chǎn)品100%消費兌現(xiàn),后面有99個0%消費兌現(xiàn)產(chǎn)品來做支撐。
專家分析經(jīng)營模式屬性
那么,“我的未來網(wǎng)”營銷模式是否屬于“龐氏騙局”?
在調(diào)查過程中,記者通過多種方式與濰坊市金融辦聯(lián)系后,被告知“金融辦本身沒有調(diào)查處理的職能,因而向商務(wù)局發(fā)出了公函,但現(xiàn)在并無結(jié)果”。
未獲得濰坊市相關(guān)部門的確切答復(fù)情況,記者咨詢了相關(guān)專家,以期分析這種經(jīng)營模式的真實屬性。
第十一屆全國人大財經(jīng)委副主任委員、國家統(tǒng)計局原副局長、著名統(tǒng)計教育家與經(jīng)濟(jì)計量學(xué)家賀鏗在接受《法制日報》記者采訪時說,“我的未來網(wǎng)”提出的“幫助商家賺錢,聯(lián)合消費者省錢”的理念有可行性,可以恵民。按照“我的未來網(wǎng)”的解釋,供應(yīng)商或廠家通過“我的未來網(wǎng)”直接聯(lián)系消費者,減少了流通環(huán)節(jié),降低了營銷成本,擴(kuò)大了廠家利潤空間。廠家將這一部分利潤與消費者分享,實現(xiàn)“幫助商家賺錢,聯(lián)合消費者省錢”的目標(biāo)。不過,不能將此目標(biāo)宣傳或理解為“只要掙‘工分’不要花錢就可以實現(xiàn)消費”,因為那是不可能的,容易讓人誤解為“傳銷”。
記者注意到,曾任職國務(wù)院研究室工交貿(mào)易研究司的唐元博士曾對“我的未來網(wǎng)”進(jìn)行調(diào)研,他提出,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,我國新興商貿(mào)業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動力,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺建立的“我的未來網(wǎng)”是一個值得關(guān)注的新興商貿(mào)業(yè)態(tài)。
“‘我的未來網(wǎng)’發(fā)展到今天,我們并未發(fā)現(xiàn)它有違法的情況,也沒發(fā)現(xiàn)有詐騙行為。對政府管理部門而言,法無禁止皆可為。同時,任何新生事物的發(fā)展都有個過程,除了它自身發(fā)展的規(guī)律,還有一個被社會認(rèn)知的過程,在一定時期內(nèi)不被認(rèn)識也是必然的。從我這個角度來看,‘我的未來網(wǎng)’可以發(fā)展成一種新的模式,但目前還存在一些問題,比如商業(yè)模式還欠公開,缺少理念、技術(shù)支撐等。”濰坊市合作發(fā)展促進(jìn)局局長張建偉在接受《法制日報》記者采訪時說。
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