自《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》出臺(tái)以來(lái)，國(guó)家對(duì)侵犯公民個(gè)人信息違法犯罪活動(dòng)的打擊不斷加強(qiáng)，但也未能杜絕個(gè)人信息泄露的發(fā)生。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大量不法團(tuán)伙仍在頂風(fēng)作案，其中以行業(yè)“內(nèi)鬼”為主，他們是盜取、泄露個(gè)人信息的主要源頭。

對(duì)中國(guó)裁判文書網(wǎng)公布的適用《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》的裁判文書統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，該些案件中民事案件占據(jù)了較高比例約為68%，刑事案件的占比為29%。其中，刑事案件的案由幾乎都屬于侵犯公民人身權(quán)利、民主權(quán)利罪。通過(guò)進(jìn)一步梳理還發(fā)現(xiàn)，這些刑事案件中個(gè)人信息的泄露源頭近9成均指向了行業(yè)內(nèi)部人員，涵蓋通訊、外賣、快遞等關(guān)鍵行業(yè)。其中，又以通訊行業(yè)中的通訊營(yíng)業(yè)廳、代理通訊業(yè)務(wù)的手機(jī)店占比最高。裁判文書還披露了“內(nèi)鬼”的作案方式：不法分子利用辦理業(yè)務(wù)的職務(wù)便利，非法獲取客戶的個(gè)人信息然后進(jìn)行出售。上述情況也與北京市高級(jí)人民法院在今年8月的新聞發(fā)布會(huì)的通報(bào)一致：行業(yè)內(nèi)部人員泄露個(gè)人信息是整個(gè)侵犯公民個(gè)人信息犯罪鏈條中的主要源頭。

除此之外，裁判文書還顯示，一些不法分子并不直接參與盜取個(gè)人信息，他們通過(guò)倒賣個(gè)人信息的方式從中獲利：先向上線大量購(gòu)買公民個(gè)人信息，對(duì)信息歸類建模后再進(jìn)行出售。通常這種情況下涉及的公民個(gè)人信息數(shù)量極大，動(dòng)輒以百萬(wàn)條、千萬(wàn)條計(jì)，而購(gòu)買這些信息的客戶多用于電話推銷，涉及保險(xiǎn)、教育、汽車、貸款、售房等各行各業(yè)。另外，部分不法分子明知他人收購(gòu)公民個(gè)人信息用于違法犯罪，仍參與信息倒賣。一旦該些信息落入犯罪分子手中，則會(huì)被用于網(wǎng)絡(luò)詐騙、敲詐勒索、暴力追債等違法犯罪，特別是為電信詐騙犯罪嫌疑人實(shí)施精準(zhǔn)詐騙提供了更加便利的條件，危害十分嚴(yán)重。這些行為毫無(wú)疑問(wèn)均是觸犯了侵犯公民個(gè)人信息罪，應(yīng)予嚴(yán)懲。

保護(hù)公民個(gè)人信息安全，基于社會(huì)責(zé)任和法律義務(wù)，既是企業(yè)要做的選擇題，也是必答題。為了有效遏制“內(nèi)鬼”作案，相關(guān)企業(yè)、行業(yè)都要行動(dòng)起來(lái)，尤其是要筑牢個(gè)人信息安全制度堡壘，才能讓內(nèi)部人員不敢當(dāng)、不能當(dāng)，也不想當(dāng)“內(nèi)鬼”，從而從源頭上杜絕內(nèi)部人員倒賣個(gè)人信息的可能性，切實(shí)維護(hù)好公民個(gè)人信息權(quán)益。